ホテルイン酒田・ホテルイン鶴岡・月のホテル
共通メンバーシップ

月見グループ ポイントクラブ

2026年10月WEBポイント化

  • ポイントカードは廃止
  • 貯めたポイントはWEB移行
  • オンラインでいつでもポイント確認
  • ホテル オリジナル特典
  • これまでの特典
    ※月のホテル ポイントカードページへ
WEBポイントイメージ

WEBポイントへの移行について

WEBポイントとは
2026年10月1日より、カードにポイントを加算する方式からWEBポイントに移行します。WEBポイントは、お手持ちのスマートフォンなどから専用サイトにアクセスし、ログインすることでご覧いただけます。
WEBポイントへの移行について
2026年10月1日以降、ご宿泊時にカードをお預かりし、WEBポイントへ移行いたします。
次回よりご宿泊の際は、専用サイトにログイン後の画面をスタッフにご提示ください。ポイントを加算いたします。
（予定）2027年3月31日までは、宿泊割引券・キャッシュバックなどの制度に変更はありません。ポイントを使用する際は、これまで通り、使用する旨をスタッフにお申し付けください。
（予定）2027年4月1日以降は、ポイント制度の内容を全面リニューアルいたします。

2027年4月新制度Start

  • お得にポイントを貯める
  • 滞在時間延長特典が使える
  • 宿泊代に充当する
  • ホテルオリジナル特典
  • ホームページ予約がお得
etc...
移行の流れ

新制度の開始について

ご入会方法
2026年10月1日以降、新規で月見グループポイントクラブへご入会いただく際は、カードを発行いたしません。専用サイトより入会金・年会費無料でご入会いただけます。
ポイントの貯め方・使い方
（予定）2027年4月1日以降、会員としてオフィシャルホームページからご予約いただいた場合専用サイトログイン後の画面をご提示いただく必要なく、チェックアウト後に自動でポイントが貯まります。ポイントを使用する際は、オフィシャルホームページから宿泊予約時に使用いただけます。ポイントを貯めるほどポイント使用レートが高くなる仕組みとなっております。
その他会員特典の使い方
一部会員特典のご利用には、専用サイトログイン後の画面提示や専用サイト内のクーポン利用・提示が必要なものがあります。詳しくは、月見グループポイントクラブ専用ページに、随時情報を掲載いたします。

ポイントの仕組みが大きく進化
こまめに使う♪貯めて使う♪

こまめに使う♩
100pt → 100円分
還元率 10%
おすすめ！
5,000pt → 5,500円分
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超得★まとめ利用
10,000pt → 12,000円分
還元率 12%

グループ共通特典が更に充実！
ホテルオリジナル特典新設！

グループ共通特典

  • アーリーチェックイン 14:00～
    ※前日までにお申し込みください
  • レイトチェックアウト ～12:00
    ※前日までにお申し込みください
  • 会員専用宿泊割引（HPから申込）
  • その他、順次特典拡大！

各ホテルオリジナル特典

  • レストラン利用時ポイント使用
    月のホテル ホテルイン酒田 ホテルイン鶴岡
その他、順次特典拡大！

よくある質問

制度変更全体に関する問い合わせ
ポイントカード制度（現行制度）はいつ終了するのですか？
2027年3月31日をもちまして、現在のポイントカード制度は終了し、WEBブラウザ上での新しい会員制度に移行します。
今持っているカードはいつまで使えますか？
2026年9月30日までご利用いただけます。新規入会・カード発行も同様です。現在お持ちのポイントカードは使用できなくなり、ためて頂いたポイントはWEBポイントへ移行されます。
WEBポイントはいつから始まりますか？
2026年10月1日より開始となります。
新制度はいつから適用されますか？
2027年4月1日より適用となります。
今の制度と新しい制度は何が違うのですか？
カードがなくなり、WEB上の会員制度に変わります。内容・特典については、専用ページをご覧ください。
制度変更でポイントは減ったりしますか？
いいえ。これまで貯めて頂いたポイントはそのままWEBポイント化され、新制度に移行します。
制度変更の理由は何ですか？
皆様により便利にお使い頂けるスマートフォンにて、会員ポイントの獲得・利用・確認を頂けるWEB会員制度の導入を致します。 カードを無くされた、またはお忘れになって宿泊ポイントを獲得できないこともなくなり、安心してご利用頂けるようになります。
WEB登録に関する問い合わせ
WEB登録はどこからできますか？
当社ホテルグループ（ホテルイン酒田・ホテルイン鶴岡・月のホテル）公式ホームページ上でお申込み頂けます。
スマートフォンがないと登録できませんか？
WEB環境でのお申込みが必要となります。紙の入会書はなくなります。
パソコンからでも登録できますか？
はい。ご登録いただけます。
メールアドレスがない場合はどうすればいいですか？
会員登録にはメールアドレスが必須となっております。ご本人様のアドレス であれば形式は問いません。GoogleやYahoo!等で取得できるフリーアドレスでもご登録いただけます。
家族のメールアドレスでも登録できますか？
いいえ。個人情報の観点からもご本人様のメールアドレスを登録お願いいたします。
会員登録は無料ですか？
はい。入会費・年会費ともに無料でご利用いただけます。
登録には何が必要ですか？
メールアドレス、任意のパスワード、お名前、生年月日、電話番号、住所の入力が必要になります。
会員登録はホテルでできますか？
はい。登録の代行は致しかねますので、チェックイン前までにご登録頂く事をおすすめいたします。（書面でのお申込みはございません。）
外国人でも登録できますか？
はい。登録できます。
ログイン・マイページに関する問い合わせ
マイページはどこからログインできますか？
当社ホテルのホームページに会員ログインへのリンクがございます。ブックマークいただけますと便利です。
カードからWEBポイントへの移行
移行に手数料はかかりますか？
いいえ。会員新規登録や会員移行に関して費用を頂く事は一切ございません。
移行はいつまでできますか？
2026年10月1日から5年間を予定しております。ただし、有効期限内の移行が必要です。
移行しないとポイントは消えますか？
はい。ホテルに現行のカードをお持ちください。スタッフでポイント移行さ せて頂きます。
カードを忘れた場合でも移行できますか？
いいえ。ポイントの移行にはカードが必要です。カードをフロントへお持ちください。
カードをなくした場合どうなりますか？
ポイントはすべて失効となります。再発行はできません。
家族のカードをまとめることはできますか？
いいえ。ポイントの移行については原則1カードにつき1会員様とさせていた だきます。
カードを複数持っていますがどうなりますか？
同じ会員番号のカードのみ合算対応いたします。
移行期間中はポイントを使えますか？
はい。現行制度でご利用いただけます。
移行手続きはホテルでしかできませんか？
はい。ホテルフロントで手続きを承ります。
ポイント付与に関する問い合わせ
ポイントはどのタイミングで付きますか？
チェックアウト日の翌日に付与されます。
ポイントが反映されていません
翌日以降加算されていない場合は、ご宿泊いただいたホテルへお問い合わせ ください。
連泊の場合はどうなりますか？
予約毎のチェックアウト日翌日に加算されます。
朝食代・夕食代にもポイントは付きますか？
いいえ。ただし、予約時の金額が付与対象となる為、食事を含めた宿泊プランをご利用の場合は、対象となります。
売店の商品でも付きますか？
いいえ。対象外です。
延長料金はポイント対象ですか？
いいえ。ただし、延長料を含めたプランの場合、対象となります。チェックイン後、ご滞在中に延長された場合は対象外です。延長料金相当額は、付与対象外となります。
ポイントは何％付きますか？
ご予約時の宿泊プラン金額（税抜）の10％付与されます。
予約方法とポイント付与
どの予約方法でもポイントはつきますか？
以下の予約が対象です。
・公式ホームページ
・電話予約
・ホテルフロント予約
楽天やじゃらんなどの予約サイトからでもポイントはつきますか？
いいえ。対象外です。
当日予約でも付きますか？
はい。対象となります。
宿泊券利用でもポイントは付きますか？
いいえ。対象外です。
旅行会社予約にポイントはつきますか？
いいえ。対象外です。
ポイント利用について
ポイントはどうやって使えますか？
以下の通りお使いいただけます。
＜ご宿泊代にご利用の場合＞
　・公式HPからのご予約時
　・チェックイン時
＜館内施設ご利用の場合＞
　・フロントでの会計時
何ポイントから使えますか？
100ポイント＝100円単位で利用可能です。
全額ポイントで支払えますか？
払えます。ただし、ポイント使用後に100円未満のお支払いが発生する場合があります。余剰分に対してのおつりはでません。
宿泊以外でも使えますか？
はい。レストラン利用にも使用可能です。
予約時、チェックイン時のポイント利用
キャンセル料が発生した場合はどうなりますか？
キャンセル料が発生するタイミング以降については、ポイントは戻りません。
ポイントをチェックイン後に使えますか？
いいえ。ご宿泊のお支払いについては、支払いが完了後の追加使用はできません。
ポイントの還元率
5000ポイントの特典はどうなりますか？
2027年4月以降の新制度では、5500円の割引となります。
10000ポイントのキャッシュバックはどうなりますか？
キャッシュバックはいたしかねます。2027年4月以降の新制度では、12000円の割引となります。
ポイント有効期限
ポイントの有効期限はありますか？
最終ポイント付与日から5年間有効です。
期限は延長できますか？
いいえ。延長できません。
期限が切れそうなポイントは通知されますか？
いいえ。WEB上の会員情報にて最終ポイント付与日ご確認ください。
会員特典
アーリーチェックイン・レイトチェックアウトは必ずできますか？
各ホテルが設定する特別期間（お盆・年末年始・お祭りなどの期間）を除き、ご利用いただけます。
ただし、ご希望が多い場合は室数の制限を設ける場合がございます。
何時までに申し出ればいいですか？
以下期日までお申し出ください。
・アーリーチェックイン：ご宿泊前日
・レイトチェックアウト：チェックアウト前日
当日でも利用できますか？
いいえ。ご利用いただけません。
満室でも利用できますか？
はい。ただし、アーリーチェックインとレイトチェックアウトをご希望のお客様が多い場合には、清掃の都合により、室数を制限する場合がございます。
会員専用プラン
会員プランはどれくらい安いですか？
各ホテルや季節により異なりますが、通常価格から5％以上割引となります。
楽天やじゃらんなどの予約サイトからの予約より安いですか？
はい。ただし、楽天やじゃらんなどの予約サイトの独自セールやクーポン等のご利用が伴う場合はこの限りではありません。
会員じゃないと予約できませんか？
会員専用プランは会員登録が必要です。
家族・同行者
家族カードはありますか？
ありません。本人のみ利用可能です。
法人利用
領収書はどうなりますか？
ポイント利用分を含めた領収書が発行されます。
ポイント控除後の領収書をご希望の場合は、お申し出ください。
トラブル・例外
ポイントが間違っています
詳細を確認致しますので、ご宿泊いただいたホテルへお問い合わせください。
ポイントを譲渡できますか？
いいえ。譲渡できません。

お問い合わせ

ポイント移行に関するお問い合わせは、以下のメールフォームまたは各ホテルへお問い合わせください。

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